Der Selfservice ist nun ganz neu für Dich in der App verfügbar. Hier ist es Dir möglich Deinen aktuellen Vertrag, Deinen Beitragssatz, Deine Zusatzmodule und auch Deine persönlich hinterlegten Daten wie Deine Adresse oder Telefonnummer einzusehen und zu verwalten. Du hast richtig verstanden, Du kannst all diese Dinge in der MySports-App von nun an selbst verwalten. Was Du davon hast? Eine veränderte Anschrift, eine veränderte Bankverbindung oder die Optionen zu weiteren Zusatzmodulen sind sofort in Deiner App parat. Wenn Du Änderungen an Deinen Daten vornimmst, stellst Du automatisch einen Antrag, der bei uns in der Verwaltungssoftware in Erscheinung tritt. Sobald wir die Daten überprüft haben, wirst Du informiert, ob wir Deinen Antrag stattgegeben haben. Sollten wir mal etwas anzumerken haben, wirst Du in einer Mail über den Grund Deiner Antragsablehnung informiert.

 

Auch Covid-Zertifikate, wie Deine Zweit- oder Booster-Impfung kannst Du eigenständig in der App hochladen! 
So kannst Du uns bei der Verwaltung der Daten helfen und Dir den Stress vor Ort vollständig nehmen. Das Zertifikat wird dann automatisch Deiner Mitgliedskartei hinzugefügt. Deinem Training steht also nichts mehr im Wege!

Die Kursverwaltung wirst Du vermutlich schon kennen. In der MySports-App steht Dir der aktuelle Kursplan immer auf dem Handy zur Verfügung. Sollten wir Kurse absagen müssen, wirst Du sofort über die App und per Mail über die Absage oder Kursveränderungen informiert. Auch kannst Du Dich direkt für die Kurse anmelden und die Teilnehmerzahlen einsehen. Wenn Du den Kurs leider doch nicht wahrnehmen kannst, brauchst Du Deinen Kurstermin über die App einfach wieder zu stornieren. Einfacher geht es nicht!

 

Das betrifft nicht nur die Kursplanung, sondern auch die Terminplanung mit unseren Trainern. Du hast Bedarf an einem neuen Trainingsplan oder möchtest einfach mal in Ruhe über Dein Training oder Deine Ernährung mit uns sprechen? Buche Dir auch diese Termine bequem in der App. Über eine Absage oder eine Veränderung des Termins wirst Du ebenfalls in Echtzeit informiert!

Und einen setzen wir noch drauf: Verwalte Deinen Trainingsplan in der App und bleibe immer informiert, wenn Du Dir auf Empfehlung unseres Teams wieder einen neuen Trainingsreiz holen solltest. Wir können Deinen Trainingsplan auf die App spielen und Du hast Dein Training immer verfügbar in der Hosentasche. Wenn der Plan abläuft, wird er inaktiv gestellt. Das heißt für Dich: Unbedingt wieder einen neuen Trainingsplan erstellen lassen und einen neuen Trainingsreiz setzen, damit Du nicht auf der Stelle trittst und Deine Ziele auch wirklich erreichst! Wenn der Trainer Dich also einmal verpasst hat, brauchst Du ihn nur auf eine notwendige Aktualisierung Deines Trainingsplanes anzusprechen.